Se encarga de adaptar el desarrollo o modificación de los servicios, evitando momentos valle, y picos de trabajo, de tal forma que se pueda trabajar de una forma estable y duradera sin sobresaltos que nos lleven a provocar errores.
Este dibujo que ya tiene un par de años, lo hice en un curso de SCRUM, pero creo que viene perfecto para entender este proceso. Si la carga de trabajo es estable, nuestras madalenas saldrán perfectas del horno, pero si vienen las urgencias y los sobresaltos, tendremos que dejar cosas a medias para hacer otras, y entonces pasa lo que pasa.
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